Solución de Industria 4.0 Ignite
Controla lo que pasa en campo sin estar ahí
Conoce el sistema de ticketeo de servicios y optimiza la gestión y seguimiento de trabajos en campo. Permite a los técnicos capturar evidencia visual en tiempo real mediante fotos, facilitando la identificación de posibles incidencias o quejas. Una vez finalizado el servicio, el cliente puede firmar digitalmente para validar la aceptación del trabajo realizado, asegurando transparencia y confirmación inmediata. Esta solución mejora la comunicación entre equipos y clientes, reduce disputas y garantiza la calidad en cada intervención
Consulta un experto
Firma digital inmediata del cliente
Valida el servicio en el momento asegurando aceptación clara y trazable.
Cierre transparente y verificable de cada ticket
El sistema crea un historial por servicio con evidencias, firma y hora de cierre, facilitando auditorías o aclaraciones.
Visibilidad total del rendimiento del equipo en campo
Permite analizar tiempos de atención, ubicación de técnicos, calidad del servicio y cumplimiento de SLA.